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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 10/11/2024 (fr)

Bienvenue sur B-and-CO . Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les relations contractuelles entre les vendeurs inscrits sur la plateforme, les acheteurs, et la société exploitée B-and-CO . En utilisant notre plateforme, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Objet des CGV

Les présentes CGV couvrent les droits et obligations des vendeurs, des acheteurs et de la plateforme B-and-CO dans le cadre de la vente de produits numériques et physiques via le site.

2. Fonctionnement de la plateforme

  • B-and-CO agit en tant qu’intermédiaire entre vendeurs et acheteurs.
  • Les vendeurs sont responsables des produits qu’ils proposent, de leur conformité et de leur description.
  • Les acheteurs achètent directement auprès des vendeurs via la plateforme.

3. Produits disponibles

  • Les produits disponibles sur B-and-CO peuvent inclure des contenus numériques (photos, vidéos, textes) et des produits physiques.
  • Les vendeurs doivent garantir que les produits proposés respectent la législation en vigueur et les politiques de B-and-CO .

4. Commandes

  • Les acheteurs passent commande via la plateforme en suivant les étapes indiquées.
  • Une commande est validée après confirmation du paiement par la plateforme.

5. Paiement

  • Les paiements s’effectuent via des méthodes sécurisées disponibles sur la plateforme (carte bancaire, PayPal, etc.).
  • Une commission de 10 % est appliquée aux vendeurs et de 5 % aux acheteurs pour chaque transaction, incluant les frais de service.

6. Livraison

  • Les délais de livraison pour les produits physiques sont précisés par les vendeurs.
  • Les contenus numériques sont accessibles en téléchargement immédiat après validation du paiement.
  • Les frais de livraison (si applicables) sont clairement indiqués avant la finalisation de la commande.

7. Politique de remboursement

  • Les demandes de remboursement doivent être adressées directement au vendeur.
  • En cas de litige non résolu, la plateforme peut intervenir pour aider à trouver une solution équitable.

8. Obligations des vendeurs

Les vendeurs doivent :

  1. Fournir des descriptions claires, précises et complètes des produits.
  2. Garantir que leurs produits respectent les lois en vigueur.
  3. Gérer les commandes et répondre aux questions des acheteurs rapidement.

9. Obligations des acheteurs

Les acheteurs doivent :

  1. Vérifiez les descriptions des produits avant de passer commande.
  2. Fournir des informations exactes lors de l’inscription et du paiement.
  3. Respecter les droits des vendeurs, notamment pour les contenus numériques.

10. Litiges et responsabilités

  • En cas de litige entre un vendeur et un acheteur, B-and-CO peut agir comme médiateur.
  • B-and-CO ne peut être tenu responsable des produits ou services vendus par les vendeurs.

11. Contenus interdits

Les produits ou contenus suivants sont strictement interdits sur la plateforme :

  • Contenus illégaux ou non conformes à la législation.
  • Contenus pornographiques ou offensants.
  • Produits contrefaits ou dangereux.

12. Modification des CGV

B-and-CO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications et accepteront les nouvelles conditions pour continuer à utiliser la plateforme.

13. Loi applicable et juridiction

Les CGV présentes sont régies par les lois en vigueur dans le pays d’exploitation de B-and-CO . En cas de litige, seuls les tribunaux compétents seront habilités à trancher.

Pour toute question ou assistance, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur la plateforme.

General Terms and Conditions of Sale (GTC)

Last updated: 10/11/2024 (en)

Welcome to B-and-CO. These General Terms and Conditions of Sale (GTC) govern the contractual relationships between registered sellers on the platform, buyers, and the operating company B-and-CO. By using our platform, you fully accept these terms.

1. Purpose of the GTC

These GTC define the rights and obligations of sellers, buyers, and the B-and-CO platform regarding the sale of digital and physical products through the website.

2. Platform Operation

  • B-and-CO acts as an intermediary between sellers and buyers.
  • Sellers are responsible for the products they offer, their compliance, and their descriptions.
  • Buyers purchase directly from sellers via the platform.

3. Available Products

  • The products available on B-and-CO may include digital content (photos, videos, texts) and physical products.
  • Sellers must ensure that their products comply with current legislation and B-and-CO‘s policies.

4. Orders

  • Buyers place orders through the platform by following the indicated steps.
  • An order is confirmed only after payment validation by the platform.

5. Payment

  • Payments are made through secure methods available on the platform (credit card, PayPal, etc.).
  • A 10% commission is applied to sellers and 5% to buyers for each transaction, including service fees.

6. Delivery

  • Delivery times for physical products are specified by sellers.
  • Digital content is available for immediate download after payment validation.
  • Any applicable shipping fees are clearly indicated before order finalization.

7. Refund Policy

  • Refund requests must be addressed directly to the seller.
  • In case of an unresolved dispute, the platform may intervene to help find a fair solution.

8. Sellers’ Obligations

Sellers must:

  • Provide clear, accurate, and complete product descriptions.
  • Ensure their products comply with applicable laws.
  • Manage orders and respond to buyer inquiries promptly.

9. Buyers’ Obligations

Buyers must:

  • Review product descriptions before placing an order.
  • Provide accurate information during registration and payment.
  • Respect sellers’ rights, especially for digital content.

10. Disputes and Liabilities

  • In case of a dispute between a seller and a buyer, B-and-CO may act as a mediator.
  • B-and-CO cannot be held responsible for products or services sold by sellers.

11. Prohibited Content

The following products or content are strictly prohibited on the platform:

  • Illegal content or content not compliant with legislation.
  • Pornographic or offensive content.
  • Counterfeit or dangerous products.

12. Modification of the GTC

B-and-CO reserves the right to modify these GTC at any time. Users will be informed of the changes and must accept the new conditions to continue using the platform.

13. Applicable Law and Jurisdiction

These GTC are governed by the laws in force in B-and-CO‘s operating country. In case of a dispute, only the competent courts will have jurisdiction.

For any questions or assistance, please contact our customer service via the contact form available on the platform.